在崩坏星穹铁道中玩家可以通过PC端和手机端两个不同的设备来进行游戏，但是很多玩家在通过PC进行游戏时发现版本不兼容，并且进不去游戏，如果出现这个情况我们该怎么买解决？下面的文章内容就来解答这个问题，一起来了解一下吧。

一、问题介绍

打开启动器或启动游戏时，提示此文件的版本与正在运行的Windows版本不兼容，然后无法及进入游戏

二、解决方法

确认Windows系统是否满足需求，若设备性能较低，可能会出现无法安装、无法启动、黑屏、卡顿问题

PS：Windows7操作系统需达到Windows 7 Service Pack 1版本（补丁包SP1）才可支持游戏，

系统查看路径：“开始-控制面板-系统和安全-系统”

【机型适配】

1、推荐配置

【请预留 20 GB以上 存储空间】

设备：i7/8G内存/独立显卡、GTX1060及以上配置

系统：win10 64位或以上系统

2、支持配置

【请预留 20 GB以上 存储空间】

设备：i3/6G内存/独立显卡、GTX650及以上配置

系统：win7 64位或以上系统

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