上海的市民朋友们做过核酸之后，就可以在随申办查询到核酸检测的结果。但是有的小伙伴不知道因为什么原因一直查不到，关于这个小编已经帮大家准备好了相关内容，希望可以帮助到大家，快来和小编一起来看看吧。

正常情况下，一般24小时左右可以在随申码上查到核酸检测结果信息。打开随申办，进入随申码页面，看到下方的疫苗和核酸界面，点击核酸查询即可看到自己的核酸报告，如果查不到核酸检测信息，可能和以下原因有关： 做了核酸检测随申码查不到结果有以下多种原因：

1、时间原因，核酸检测需要一定的时间才出结果，一般24小时以内出结果，可能是过早查询，结果还未出来导致。

2、核酸检测采集样本与个人身份信息不匹配，导致无法查询到结果。

3、核酸采样时信息未能成功录入，或采样前未提供个人码供信息录入员录入，导致样本信息未能关联到人员，未能上报结果

4、实验室收到样本时没法对应到正确的编码，无法对应出具人员的检测结果。

5、因采集问题等导致样本无法检测，也就无法查询到结果。

6、部分全员核酸混检由于样本较多，可能迟迟查不到结果。

7、随申码只显示近期的核酸检测结果，如要查询到之前多次的核酸检测结果，目前不支持页面显示。

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