在最近微软方面确定了最新的一轮系统更新，并且以此发送了最新的补丁，但是很多小伙伴在更新的过程中出现了蓝屏死机的情况，那么具体应该怎么解决呢？很多小伙伴对这方面的内容还不是很了解，为此，小编特地为大家整理了这些内容，一起往下看看吧！

微软方面现已确认，2021 年 2 月累积更新（KB4601319）确实可能导致网络摄像头被禁用的问题，并在调查其他反馈内容。

根据用户反馈，Windows 10 KB4601319 似乎会中断对英特尔 RealSense Depth 摄像头和雷蛇 Stargazer 的支持。回滚到安装累积更新的上一个版本可暂时解决这一问题，还有某些用户反馈称 虚拟驱动程序从映像设备中消失了。

在微软的支持 反馈中心 上，一位软件工程师目前已经表示，公司已经知道了这些问题，并正在进行修复工作。

感谢您告诉我们英特尔 Realsense 相机的问题。我们已经意识到了这个 bug 并正在进行修复工作。在此期间，如果你需要让你的相机工作，请按照说明删除已安装的 Windows 更新。

我们了解到，还有部分用户表示 KB4601319 影响其无线鼠标、辅助显示器和其他硬件的工作，甚至还有部分反馈称遇到了蓝屏的问题。虽然这种情况并不普遍，但很显然是在安装 2021 年 2 月累积更新后遇到的问题。

对此，微软在 反馈中心表示，如果用户在安装该更新后遇到问题，可以卸载二月补丁。如果无法通过 Windows Update 设置或 控制面板将其卸载，则可以使用内置的 恢复选项或 媒体创建工具来恢复操作系统。

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